
AGENT TELKOM SOCIO MEDIA 147 CC - Semarang
PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)
Penempatan
Jl. MT. Haryono No.922-924, Peterongan, Kec. Semarang Sel., Kota Semarang, Jawa Tengah, 50242
Deskripsi
- Merespon dan melayani penanganan keluhan atau jasa layanan Telkomsel untuk pelanggan dan calon/pelanggan pelanggan via Twitter, Facebook, Email, maupun Instagram.
- Bertanggungjawab atas ketepatan dan kesahan informasi yang diberikan ke pelanggan.
- Mampu bekerja secara individu maupun team.
Kualifikasi
- Warga Indonesia
- Berumur 20- 35 Tahun
- Pria atau Wanita
- Minimal lulusan D3 segala Jurusa
* Lulusan D3 minimal IPK 3.00
* Lulusan S1 minimal IPK 2.75 - Pernah menjadi CS atau Contact Center lebih disukai
Tentang PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)
PT Infomedia Nusantara adalah salah satu anak perusahaan Telkom Group yang mengkhususkan diri di bidang media penerbitan dan iklan sebagai jembatan komunikasi antar pelaku bisnis dan juga saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom. Perusahaan yang mulai berdiri sejak 1975 ini sahamnya dimiliki Telkom sendiri sebanyak 51% sedangkan sisanya dimiliki oleh anak perusahaan Telkom yaitu Multimedia Nusantara.Perusahaan ini adalah perusahaan yang telah menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages bersamaan dengan kerjasamanya dengan subdivisi Elnusa GTDI dari anak perusahaan Pertamina.
Dalam perkembangannya,berdirinya PT Elnusa Yellow Pages di tahun 1984 berubah nama di tahun 1995 menjadi PT Infomedia Nusantara pada saat PT Telkom Tbk menanamkan investasi. Infomedia kini telah memiliki 3 (tiga) pilar bisnis untuk memenuhi besarnya tuntutan masyarakat akan jasa informasi.Pilar pertamanya adalah Layanan Direktori, baik dalam bentuk cetak maupun elektronik yang akan menjadi bukti kematangan usaha Infomedia dalam bisnis jasa penyedia informasi melalui penerbitan Buku Petunjuk Telepon (BPT).Yang kedua adalah Layanan Contact Center yang menyediakan jasa outsourcing untuk aktivitas pemasaran maupun peningkatan kualitas layanan hubungan antara mitra Infomedia dengan pelanggannya. Layanan Konten adalah pilar ketiga yang terfokus pada penyediaan data sesuai dengan kebutuhan mitra dan pelanggan. Infomedia juga mengembangkan bisnis dalam bidang contact center. Telkomsel dan Bank Jabar adalah dua klien Infomedia yang menggunakan layanan call center.
Infomedia kini memiliki Eddy Kurnia sebagai Direktur Utama perusahaan dan Muhammad Awaludin sebagai Komisaris Utama. Di bawah kepemimpinan mereka, Infomedia memiliki visi untuk menjadi pemimpin utama di pasar layanan informasi regional. Sedangkan misinya adalah menjadi industry role model dalam menciptakan nilai tambah bagi pihak yang berkepentingan dengan menyediakan layanan seperti Business Process Outsourcing, Knowledge Process Outsourcing dan komunikasi pemasaran terpadu. Perusahaan juga berkomitmen untuk masyarakat Indonesia untuk menjadi mitra lingkungan yang baik dan menjunjung nilai moral.

PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)
Jl. RS. Fatmawati 77-81 Jakarta 12150 Indonesia